TIÊU ĐỀ: SENIOR IT HELPDESK EXECUTIVE/ CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG CAO CẤP
Công ty : Tam Sơn
Hạn nộp hồ sơ : 30-11-2025
Cấp bậc : Professional
Địa điểm : TP.HCM
Số lượng tuyển : 1
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Knowledge of computer hardware, server, network
Hiểu biết về phần cứng máy tính, server, network
Experience in ordering software, OS and handling problems related to office equipment
Kinh nghiệm đặt phần mềm, OS, hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng
Knowledge of Networking and LAN/WAN systems (Having CCNA certification is a plus)
Kiến thức về Networking và hệ thống mạng LAN/WAN (Có chứng chỉ CCNA là lợi thế)
Know how to use and configure network allocation devices such as Router, Access point, switch…
Biết sử dụng và cấu hình các thiết bị cấp phát mạng như Router, Access point, switch…
Know how to use popular online meeting software such as Microsoft Team, Zoom meetings…
Biết sử dụng các phần mềm họp online phổ biến hiện nay như Microsoft Team, Zoom meetings …
Check and fix errors in hardware, IT network
Thực hiện kiểm tra khắc phục các lỗi về phần cứng, mạng CNTT
Catch errors like Lan/Wan, mail, basic software…
Nắm bắt được các lỗi Lan, Wan, Mail, các phần mềm cơ bản, ...
Knowledge about security
Kiến thức về bảo mật
Support staffs and handle errors related to computers, computer networks, software
Hỗ trợ nhân viên và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm
Manage the use, maintenance and replacement of damaged IT equipment
Quản lý việc sử dụng, bảo trì, thay thế các thiết bị CNTT bị hư hỏng
Operate and administrator the entire network, internal mail
Vận hành, quản trị toàn bộ hệ thống network, mail nội bộ
Manage, check and fix problems with camera, computer, printer, timekeeper, phone
Quản lý, Kiểm tra, khắc phục các vấn đề về Camera, máy tính, máy in, máy chấm công, điện thoại
Install software and operating system, allocate computers to employees
Cài đặt phần mềm và hệ điều hành, cấp phát máy tính cho nhân viên
Be careful, hard-working, have righteous thoughts, do not hesitate to argue to come up with the best solution, save time, effort and cost
Cẩn thận, chăm chỉ, có chính kiến, không ngại tranh luận để đưa ra giải pháp tối ưu nhất, tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí nhất
Responsible for ensuring the smooth operation of IT systems in offices and stores
Chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động xuyên suốt của các hệ thống CNTT tại văn phòng và các cửa hàng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
College/ University & related certification
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên & các chứng chỉ liên quan
At least 05 years or more of experience related to hardware, network.
Tối thiểu 05 năm trở lên kinh nghiệm liên quan đến phần cứng, mạng
Knowledge of information technology systems.
Am hiểu hệ thống công nghệ thông tin
Experience in IT support in sales units/ retail industry is an advantage.
Có kinh nghiệm hỗ trợ IT tại các đơn vị bán hàng/ ngành bán lẻ là 1 lợi thế
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Competitive salary packages with fixed 13th-month salary and performance bonus
Gói lương cạnh tranh gồm lương tháng 13 cố định và thưởng hiệu suất
Premium health care insurance
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp
Annual performance review
Đánh giá hiệu suất hàng năm
Sponsored sports activities
Các hoạt động thể thao được tài trợ
Training section and rotation opportunities within subsidiaries
Các chương trình đào tạo và cơ hội luân chuyển giữa các công ty con
Professional and creative working environment with up-to-date equipment
Môi trường làm việc sáng tạo và chuyên nghiệp với trang thiết bị hiện tại
