GIÁM SÁT VẬN HÀNH

VỀ CHÚNG TÔI

Toong là đơn vị tiên phong trong việc phát triển các không gian làm việc cấp tiến, nơi tích hợp hài hòa giữa kiến trúc, sinh thái, công nghệ, văn hóa và nghệ thuật nhằm mang đến môi trường làm việc tối ưu cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân. Với hơn 20 địa điểm, Toong hiện đang vận hành chuỗi không gian làm việc lớn nhất tại khu vực Đông Dương.

Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tiềm năng cho vị trí Giám sát Vận hành – người sẽ góp phần tạo nên trải nghiệm chuyên nghiệp và thân thiện cho cộng đồng khách hàng tại Toong.

Công việc chính bao gồm:

1. Quan hệ khách hàng

• Phát triển mối quan hệ tốt đẹp, hữu ích với khách hàng
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trạm do mình giám sát

2. Quản lý vận hành

• Chịu trách nhiệm chính, trực tiếp trong quá trình giám sát, đánh giá, báo cáo tiêu chuẩn hạ tầng tại trạm
• Phối hợp cùng cấp quản lý trực tiếp và Head Office trong việc xây dựng và triển khai các quy trình vận hành chung, tạo sự gắn kết giữa các bộ phân
• Chủ động quyết định trong hạn mức được bàn giao trong thực tế công việc phát sinh tại trạm

3. Phát triển nhân sự

• Xây dựng kế hoạch sử dụng nhân sự, cũng như đề xuất thay đổi có dự kiến, kế hoạch nhu cầu phát sinh hoạt động tại trạm
• Quản lý, điều hành và thúc đẩy tính hiệu quả trong công việc của nhân sự vận hành tại trạm
• Tạo môi trường làm việc chân thành, thanh lịch, ấm cúng
• Chủ động tìm hiểu và góp phần thúc đẩy phát triển văn hoá theo định hướng chung của Toong

4. Tài chính kế toán

• Quản lý các hoạt động thu chi phát sinh tại Trạm. Nắm rõ các đầu mục mua bán, bán phát sinh tai Trạm mình phụ trách
• Chủ động, đề xuất và thông tin cho các bộ phận liên quan về các hoạt động mua cho các nhu cầu tại Trạm
• Báo cáo hàng tuần trực tiếp cho Quản Lý Vận Hành và phòng Kế Toán của công ty về hoạt động thu chi của Trạm

5. Phát triển kinh doanh

• Cùng bộ phận Cho Thuê đạt được kế hoạch kinh doanh và tỷ lệ lắp đầy tại Trạm
• Chủ động gửi báo giá đến khách hàng dựa trên số liệu đã nhận được từ bộ phận Cho Thuê

• Khả năng phân tích, giao tiếp, điều phối, đàm phán
• Khả năng quản lý, điều phối và báo cáo nhiệm vụ và hiệu suất công việc của các nhân viên do mình quản lý
• Truyền đạt mục tiêu, quy định và hướng dẫn của công 

• Lương: 9M-15M/tháng

Vui lòng nộp đơn ứng tuyển qua email: [email protected]