Service and Barista

• Welcome and guide guests to their table, provide detailed menu information, answer questions, and offer food/beverage recommendations. / Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn, giới thiệu thực đơn chi tiết, giải đáp thắc mắc và đưa ra gợi ý món ăn, thức uống phù hợp.
• Take accurate food and drink orders and serve them following Standard Operating Procedures (SOPs). / Nhận và phục vụ đơn đặt hàng chính xác theo đúng quy trình tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Communicate effectively with kitchen staff to ensure timely and correct order delivery. / Giao tiếp hiệu quả với bộ phận bếp để đảm bảo đơn hàng được chuẩn bị và phục vụ đúng thời gian, đúng yêu cầu.
• Keep tables and work areas clean and organized. Reset tables after each meal. / Đảm bảo bàn ăn và khu vực làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp. Dọn dẹp và sắp xếp bàn sau mỗi món ăn hoặc bữa ăn.
• Use the POS system efficiently to input orders. / Sử dụng hệ thống POS thành thạo để nhập đơn hàng.
• Be well-informed of promotions, events, and restaurant services. / Nắm rõ các chương trình khuyến mãi, sự kiện và dịch vụ của nhà hàng.
• Perform deep-cleaning tasks weekly as assigned. / Thực hiện công việc vệ sinh định kỳ theo phân công hàng tuần.
• Report any issues appropriately and perform other duties as directed by the Restaurant Manager/Supervisor. / Báo cáo các sự cố theo đúng trình tự và thực hiện các công việc khác theo sự điều phối của Quản lý/Giám sát nhà hàng.
• Maintain good working relationships with both colleagues and customers. / Giữ mối quan hệ làm việc tích cực với đồng nghiệp và khách hàng.

Requirement/Yêu cầu

    Level of Priority/ Mức độ Ưu Tiên

Must have

 (Bắt buộc)

Should have

  (Nên có)

Nice to have

(Ưu tiên có)

1 – Knowledge / Kiến thức 

Knowledge in the F&B, Hospitality, or other service-related industries / Có kiến thức trong ngành F&B, Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ.

     X  

2 – Relevant experience / Kinh nghiệm liên quan 

Minimum 3 months of experience in the relevant position/ Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương từ 3 tháng trở lên

X

3 – Skills/ Kỹ năng 

Able to communicate in English / Có thể giao tiếp tiếng Anh

         X

Beverage service skills / Kỹ năng phục vụ và pha chế đồ uống

X

Barista skills / Kỹ năng pha chế cà phê 

          X

4 – Others/Khác 

Positive, confident, patient, and responsible at work / Tích cực, vui vẻ, hòa đồng, kiên nhẫn và có trách nhiệm trong công việc.

X

Ability to work in a team / Khả năng làm việc nhóm 

X

Strong active listening, effective communication, and quick adaptability. / Khả năng lắng nghe tích cực, giao tiếp hiệu quả và thích ứng nhanh.

X

Flexible to work in different shifts (especially morning shifts). Available on weekends and holidays. / Thời gian làm việc linh động (ưu tiên buổi sáng). Có thể làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ.

X

• Working time: 25 hours per week / Thời gian làm việc: 25 giờ mỗi tuần
• Salary Range: Negotiate / Mức lương: Thỏa thuận
• Probation period: not apply / Thời gian thử việc: không áp dụng
• Meal allowance & parking allowance / Phụ cấp bữa ăn & phụ cấp gửi xe
• Compulsory insurance (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance): not apply / Bảo hiểm bắt buộc (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp): không áp dụng
• Annual bonus based on time and performance / Thưởng hàng năm dựa trên thời gian và hiệu suất làm việc
• Learning & Growth Opportunity / Cơ hội học hỏi & phát triển